Гарантия

Одним из приоритетных направлений работы нашего интернет-магазина является реализация только качественной и полностью сертифицированной продукции , которая поддерживается официальной гарантией производителя .

Мы гарантируем, что все товары, представленные в нашем каталоге, соответствуют всем требованиям безопасности и стандартам качества. На каждую единицу продукции распространяется фирменная гарантия от производителя.

Для получения гарантийного обслуживания необходимы следующие документы:

• правильно заполненный гарантийный талон (без исправлений и помарок), в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата покупки, а также печать нашей компании;
• товарная накладная или кассовый чек, подтверждающий факт покупки;
• полная заводская комплектация товара.

Обратите внимание:

При получении заказа покупатель обязан осмотреть товар в присутствии курьера и проверить:

• внешний вид изделия на наличие механических повреждений (царапины, трещины, сколы и т. д.);
• полноту упаковки и комплектации.

Важно: После передачи заказа претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

• утерян или не заполнен гарантийный талон;
• товар был поставлен в Россию неофициальным способом;
• изделие имеет следы механических повреждений, вскрытия или ремонта;
• нарушены заводские пломбы;
• были нарушены условия эксплуатации, хранения или транспортировки;
• ремонт осуществлялся лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
• использовались неоригинальные или сторонние комплектующие.

Более подробную информацию об условиях предоставления гарантии вы можете найти в технической документации, прилагаемой к товару, либо на официальном сайте производителя.

Если у вас возникли вопросы по гарантийному обслуживанию — наши специалисты всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами по адресу электронной почты: sale@ruskt.ru